系统中有用户发起紧急呼叫，系统中有用户发起紧急呼叫……在大码头镇孝善e家亲 智慧养老服务平台上，一阵急促的呼叫声响起。平台上显示，家住大码头镇大码头一村的优抚对象王景莲老人发出了紧急呼救。

今年78岁的王景莲是一位独居老人，老伴早年去世，儿子在部队服役时牺牲，三个女儿都已外嫁且距离较远，老人平时身边没有亲人照料。今年7月下旬，大码头镇便民服务中心工作人员上门为其入户免费安装了SOS紧急求救一键呼叫器、红外线人体行为分析仪等暖心四件套，守护老人的居家安全。

当时，天气比较炎热，王景莲老人外出活动回家后，突然感到胸闷，头晕眼花。危急关头，她立即按下安装在床头的一键呼叫器寻求帮助。紧接着，孝善e家亲 智慧养老服务平台上便发出了警报声。工作人员点击 响应后，立刻电话联系了老人。了解相关情况后，工作人员又通过寻求调度，将老人的身体状况反映给大码头镇卫生院值班医生，同时告知了大码头镇便民服务中心主任徐秀梅。八分钟后，徐秀梅便陪同医生来到了王景莲老人家中。经过一番检查发现，老人是因为轻微中暑引发的症状，所幸并无大碍。随后，徐秀梅照顾安抚老人，待老人身体好转后才离开。

百事善为先，百善孝为先。在大码头镇，70岁以上的老年人占户籍人口的20.3%，人口老龄化现象较为明显。为了让农村老人基本实现老有所养、老有所依、老有所乐、老有所安，今年，大码头镇利用网格中心，从打基础、建体系、促创新、塑品牌入手，全面加强普惠性、基础性、兜底性民生建设，通过政府购买服务的方式，与专业公司合作，率先推动建设农村居家养老服务智慧化项目，形成了线上快速响应、线下良性互动、信息全程监管、24小时全时守护的孝善e家亲1234智慧居家养老模式。

作为该服务项目的首批受益者，王景莲体会很深：由于长期一人居住，遇到点急事需要有人帮忙时，常常束手无策。她表示，自从家里安装了暖心四件套装置，感觉自己有了24小时不间断的贴身保镖，安全得到了保障，也减少了孩子们的担忧。

相比机构养老，目前大多数老人更喜欢居家养老，然而居家养老会存在各种安全隐患。在农村居家养老服务智慧化项目中，大码头镇首期对70岁以上独居的低保、特困、优抚对象，免费安装配套 暖心四件套，并提供10套个性化智能居家设备供老年人选择，满足不同家庭的智慧养老需求。同时，打造智慧码头养老服务APP，作为智慧养老的中枢大脑指挥系统，所有智能设备一网链接、一键接通，并建立事前隐患告警、事中联动联防、事后追溯管理的全流程管理体系和防范机制，实现精准化、一体化、智慧化安全监管服务。

老人只要按下‘一键呼’按钮，或者红外线人体行为分析仪24小时未检测到老人的活动轨迹，平台指挥中心就会发出报警信息，工作人员会马上联系‘专职看护员’，前往家中查看老人状态，并及时协调相关部门实施救援。大码头镇副镇长常萌萌说道，项目整合了村两委成员、网格员、城乡公益岗三方人员力量，明确为老人的专职看护员，建立邻近看护、上门服务机制，并24小时待命，随时帮助老人解决紧急事件和实际困难，让老人足不出户就可以享受智慧养老。目前，已累计为119位独居老人安装了暖心四件套，智慧码头养老服务APP平台已接收呼叫4120次，处理紧急事件10余起，全时段、全天候、全方位守护老人的居家安全。

一键求助、全镇联网、求护救一体、镇社区村三级联动，让农村老人安全养老、智慧享老，是大码头镇在农村创新实施孝善e家亲 智慧化居家养老服务体系的生动展现。而在广饶街道社区卫生服务中心，鼠标一点、视频连线，智慧医养结合信息平台让辖区内的老人们不出家门就能享受到医康养的便捷服务。据了解，广饶街道智慧医养结合信息平台，以智能救助终端、远程健康医疗设备、物联网为纽带，针对老年人群提供包括疾病诊疗、康复护理、实时监测、紧急救助等在内的服务项目，社区居家老年人的生活质量得到显著提高。

随着老龄化趋势的加快，空巢老人和病困老人不断增多，如何让老年人得到更多照料，让独居老人和空巢老人不再孤独？我县始终将关爱老年人的冷暖当作工作追求，加大养老服务机构建设，满足老年人多样化的养老需求。运用互联网、大数据技术搭建起线上养老服务平台，让居家养老变得触手可及。目前，建有养老机构14处，城市社区养老服务中心、日间照料中心12处，农村幸福院73处，探索构建养老15分钟生活圈。同时，开展政府购买居家养老服务，引入专业组织为符合条件的特殊困难老年人开展助餐、助医、助浴、助洁等居家养老服务，实现养老服务多元供给，提高老年人的幸福指数，助推社会基层治理现代化。