目前，我国已成为世界上老年人口最多的国家，也是人口老龄化发展速度最快的国家之一，与此同时，我国养老产业面临资源供给不足，难以满足人民对专业养老的需求！为了解决老龄化严重、护理人员不足等难题，居家养老服务平台应运而生，依托先进的物联网、互联网、GPS定位技术等先进技术智慧老年人生活。

居家养老服务平台老涵盖养老院、居家养老、社区养老、医养结合、旅居养老等多种养老形式。我国养老机构主要靠人工，信息化水平落后，主要存在问题需要依靠智慧养老：

老人的安全问题

为了保证选择居家养老的老人外出安全问题，需要实时监控每个老人的位置，而养老机构服务人员有限，无法及时顾及到每个位置的老人，当老人出现安全问题时，需要工作人员迅速找到老人所在位置，进行相应的帮助。为了给养老机构管理者分忧，智慧养老平台实时定位老人地理位置，还可设置电子围栏，当老人超出限定区域养老机构会接到警报。老人外出遇到紧急情况也可以进行一键呼救，守护老人安全。

老人的健康问题

老年人岁数大了，容易出现健康方面的问题，比如心脏病、高血压等疾病，需要定期检测，实时监控。居家养老服务平台为老人配备智能床垫、血糖仪等智能健康设备，老人监测数据将实时上传平台形成健康档案，一旦老人健康发生异常，养老机构将受到警报。居家养老服务平台还可进行慢病管理，为老人健康保驾护航。

老人的管理问题

居家养老服务平台无论是对于养老院管理还是居家养老机构的管理，都起到很好的作用，对于养老机构众多老人的日常管理智能化，很好的提高效率，精简人员。传统的养老院，平时光登记老人健康、用药档案，就需要多个护理人员耗费大量时间收集数据、核实、记录，既繁琐又耗人工

居家养老服务平台通过物联网、室内定位以及数据分析技术，结合养老院现有的业务，为养老机构提供从物联网前端感知、数据传输、数据分析到应用服务一站式的解决方案。

针对养老机构，系统提供老人定位，老人健康监测，信息发布、紧急情况报警以及老人行为分析等多方位服务，有效帮助养老机构降低运营成本，提高运营效率及服务质量。针对老人，系统通过可穿戴式的智能终端搜集老人健康信息、位置信息，为老人提供健康提醒、紧急呼叫等人性化与个性化服务，满足老人的生活服务需求、健康需求与被关爱、被尊重的需求。

下面就以在业界颇有影响力的杰佳通智慧养老平台为例，为大家详细展示智慧养老的功能：

1、实时定位，一键呼救

平台通过老人手持智能腕表进行GPS定位，实时显示老人所在的位置，可设置电子围栏，一旦老人超出活动区域，就会自动报警；老人可进行一键呼救，防止意外。亲情通话，让老人和子女零距离。

2、视频监护、一键求助

针对一些空巢、失能半失能老人，经老人或亲属同意，可将老人设为重点监护对象，进行视频监护。当老人按下一键求助进行紧急呼叫时，服务人员可直接打开视频查看情况，摄像头可360度旋转查看，并支持远程喊话对讲，以便服务人员判断老人需要何种紧急救助。

3、三方及多方通话

当老人在家或在外遇到险情进行一键呼救时，平台支持服务中心、子女、家庭医生多方通话，医生可在线指导老人注意事项，服务中心转呼120，由医生向120专业描述老人健康情况。座席同时下发老人家庭地址给急救车司机，让老人在最短时间内得到了最有效的急救处理。

4、健康管理

老人每天使用带有数据传输功能的智能床垫、血压仪、健康一体机等健康设备进行测量，健康数据将+上传平台形成健康档案。一旦老人身体发生异常，平台中心将及时通知服务人员、亲属，以使老人获得快捷的救助和援助。

5、远程医疗

老人可通过手机app选择专家库医生进行咨询，医生在线为老人进行回复，让老人足不出户即可得到医疗咨询服务。医生会及时通过app查看每位老人健康数据，并进行随访、健康评估等。

6、工单管理

当居家老人需要家政服务、保健康复、家电维修等服务时，只需在手机下订工单，服务人员就会上门服务，平台将全流程跟踪监督工作人员服务，并进行回访，确保服务质量，让居家老人足不出户即可享受贴心、便利的服务。

7、亲属联动

平台会为老人和亲属配置app，亲属可通过手机APP 查看老人每日护理情况以及老人视频，子女即使远在异地也可照护老人。

8、智能安防

空巢老人配备烟感器、燃气报警器、水泄漏报警器、防盗报警器等安防设备，一旦有燃气泄露、水泄漏、非法入室等，报警主机会通过无线网络将信号发到平台进行处理。当老人白天长期处于不活动状态，平台会自动提醒坐席，坐席可以调度社区工作者上门查看，从而及时发现独居老人意外情况的发生。

9、个性化功能开发

优秀的居家养老服务平台不断与时俱进，不断钻研个性化功能开发新技术，如杰佳通居家养老服务平台的长护险险系统、智慧养老医护工作站系统等，满足养老机构、老人不同需求。为了便利居家老人，杰佳通居家养老服务平台还开发了微信公众号及微信小程序，用户不必下载，只需关注就可使用，十分高科技