认知症老人的走失、老年人因跌倒发生创伤性骨折、独居老人身体出现异常，却无人发现而离世、疫情下机构无接触智能消毒场景、机构出入管控场景……养老难题一幕幕放在养老人的面前。受疫情影响，养老机构服务专业人员严重短缺、无探视导致老人心理极度脆弱、严格的防控措施导致成本暴增，居家老人慢性病管理、居家安全等各种问题也凸显出来。

而智慧养老似乎成为了解决这些难题的一把钥匙，作为中国老龄事业发展基金会智慧养老建设工程联合发起单位、中华慈善总会长期照护专业委员会成员单位、中国长照集团核心成员单位的杰佳通智能就对现在我国养老所面临的各项应用场景，专门研发了一套简单、有用、好用的智慧养老解决方案。

具体方案如下：

机构运营管理系统

场景：

机构内部护理计划、物资管理、老人入住登记等多项数据由人工记录在册。不仅流程繁琐、滞后，容易数据丢失，且机构无法通过数据对决策进行参考。

杰佳通机构运营管理系统

每项流程都科学管理，消除信息不对称；老人护理计划、用药记录，物资领用，一端记录，多人同步更新；还有费用缴纳、老人生日等提醒推送管理功能；有利于整体信息的传递，养老机构领导的决策与业务审批，支持集团化管理。

亮点

护理计划：清晰可见，便于护理任务监管

用药管理：有效避免药物漏用、错用

物资管理：物资申领全流程自动化，物资去向可清楚查询

提醒推送：费用预警、老人生日等提前推送提醒

事项审批管理：各项办公事项审批，高效处理，有迹可循

护士工作站+生命体征监测

场景：

老人遇到突发状况必须大声呼喊，护士工作站至少需要备3-5个人，随时应急，在巡房的时间差内，仍然可能会出现各种离床、坠床、老人突发疾病等风险。

护士工作站+生命体征监测

只需要2名护士即可完成工作，每张床位的生命体征监测设备，可以做到主动监测老人的在床、离床、坠床、呼吸、心率等实时指标；健康管理系统，对可能的风险实施即时排除，极大地增加服务半径、服务精准度与服务效率。工作站大屏精准显示老人的护理计划实施情况，护士交接班更便捷。

亮点

在/离床、坠床、呼吸率、心率实时监测：实时在线查看老人健康数据,轻松看护多位老人

夜间生命体征监测告警：生命体征异常告警，显示床位及老人信息，可及时做应急处理

护理计划完成情况：老人护理计划实施完成情况显示，护士交接班一目了然

大数据分析与管理

场景：

政府要求养老机构数字化、精细化管理，而养老机构大多数使用纸质的报表，统计繁琐无法做到精细化管理。

大数据分析与管理

即时显示的可视化数据，让运营数据可视化，帮助养老机构院长直观决策与分析，挖掘数据价值、减少人力劳动、防止数据浪费。

亮点

养老机构大屏：实时显示护士、护工数量、老人数量及分类、服务响应分布等

大数据后台：老人需求分析、月度成本及经济效益分析等管理数据

人脸识别-智能门禁+体温自动智能监测

场景：

养老机构失智老人走失，全院出动寻找，老人因走失出现各种人身安全的风险。疫情期间手动测量来访人员体温，工作量大。

人脸识别-智能门禁+提问自动智能监测

人脸识别功能让有出行限制的老人，走到闸机面前系统会自动告警，而普通老人或者工作人员，闸机会自动放行。可以极大地减轻院内管理的工作负担，为安全管理增加了一道24小时智慧化防护。

疫情期间，访客到访登记、测量体温等等工作量大，通过杰佳通智能测温，可以实现同时对多名访客进行无接触体温测量，助于院内疫情防控工作。

亮点

人脸识别电子围栏：受限老人靠近自动告警，安防更可靠，防止因走失酿成悲剧

到访登记：自动放行家属，访客到访记录一目了然

无感式测温：多名访客同时远程体温监测

动线管理

场景：

夜间巡房时间是养老机构风险的高发期，老人的护理计划是否定时定量做好，是保障养老机构服务质量的关键，传统的方式是用人工检查或抽查的方式，监督工作人员的护理服务质量难免有所疏漏。
动线管理

通过夜间服务人员动线管理，结合护理计划，实现远程查看护理计划执行情况。通过规范护工行为，防范可能发生的风险，提高护理质量。此外，动线管理还可以根据老人日间活动量，判断老人的活动异常及健康状态。

亮点

护士/护工夜间查房的动线管理：院长可在手机上查看护士/护工的动线情况

夜间护理计划执行情况：对护工夜间工作进行有效监管

老人活动情况：分析老人生活习惯及健康状况

健康管理-健康小桌

场景：

养老机构以前定期检测老人健康状况时，大多数用的是传统的检测仪器，检测完以后，再手工填写到每一个老人的纸质表格中去，整个动作繁琐，且检测数据在后期难以有效运用。
健康管理-健康小桌

健康小桌集血压、血糖、尿酸、体温等检测于一体，操作简单方便。老人通过人脸识别自动登录自己的账号，一人一档案，检测完毕信息自动上传。

后台会根据每位老人的数据，实施健康趋势分析，并出具可参考的健康干预方案，便于在后期的服务过程中，提高老人的健康水平，防范可能出现的健康风险，增加服务效益。

便携方便，可进社区完成老人的建档、测量、分析、展示、建议等系列工作，成为独立对外检测的窗口，帮助居家、社区及其他类型服务站点采集老人的信息，增加客户来源。

亮点

人脸识别：通过人脸识别即可调用、处理对应老人健康信息

健康档案自动更新：测量设备与云端档案绑定，测量数据及时上传

老人健康趋势分析：根据老人长期健康数据，对健康进行分析，并出具改善方案

数据持续异常告警：对于异常数据进行提醒，为医养结合提供条件

方便进社区：小巧便携，室内户外均可使用，且具备多项测量功能，无需手动记录数据

失能护理-智慧护理床

场景：

老人一人在家无法护理失能老伴或养老院内护理人员为防止褥疮每两小时需要为老人翻身一次，工作吃力且效率低。

失能护理-智慧护理床

杰佳通智能·爱德多智慧护理床是针对失能老人专区及家庭养老床位专门研发的一款智能护理床。可以轻松实现失能老人的洗头洗脚、大小便处理、自动翻身、生命体征监测、应急响应等，老人也可以自己通过语音控制翻身或起身。

亮点

操作轻松：洗头、洗脚、大小便处理，减轻护理人员负担

自动翻身：可以通过设置，定时翻身，防止褥疮

生命体征检测：实时检测生命体征，异常情况及时告警

一键告警：如遇紧急情况，可以通过SOS一键告警

语音控制：老人可以自己通过语音控制翻身、起身等

杰佳通智能长期深入一线养老服务场景，充分吸纳养老专家及资深人士的建议，凭借尖端云计算、大数据等科学家的技术能力，依托养老专家的顶层设计能力而设计的智慧养老系统。它不仅可以让养老机构占据各地智慧养老发展的先机，有机会享受政府引导的政策奖补，更重要的是，它可以大大地提高机构的管理水平、运营水平，大大降低机构的运营风险，提升服务的效率、提高单位产能的效益。

未来，杰佳通智能将传承中华优秀的孝道文化将智慧融入生活，让智慧养老走进养老的更多场景，为老人打造以老人的生活与养老需求为中心的养老服务生态圈，为城市养老、社区服务、现代家庭提供智慧养老解决方案，让养老产业进入更高质量、更高社会效益、更高经济效益的发展阶段。

常见Q&A

1、杰佳通智慧养老解决方案到底有什么用？

对于养老机构：杰佳通智慧养老解决方案能够帮助机构提高运营效益，降低成本，提升服务质量；并为机构运营提供数据分析及展示；整体智能化改造还可以提升机构整体形象。

对于老人：老人可以享受更舒适更安全的生活，体验更便捷的体贴服务，拥有更好的居住感受。

对于家属：可以实时了解老人健康情况，动态监测老人人身安全。

对于护工：护理服务的责任清、任务明、沟通畅，提升护理效率，方便记录操作。

2、解决方案怎么节省用工的？

智能预警/护理人员管理/护理任务智能安排——减少护工人员的投入

门禁管理&访客管理功能——减少安保人员投入

智慧运营平台减少仓库管理人员/财务人员/设备管理人员的投入

3、对护理计划和服务监管如何进行的？

通过调取护理人员的行为动线和护理计划的执行情况，能够了解护理人员是否有按时完成护理工作，在护理工作中有没有保质保量完成。夜间巡更工作中，可以了解巡更人员的巡更路线，巡更时间和巡更时长。

4、不知道方案是否适合自己的机构？

首先，我们的智慧养老解决方案是根据您实际的情况具体组合出具的，并且在阜阳红叶林老年公寓、太和县博爱老年公寓、合肥九久夕阳红老年公寓、南京盘城红叶林居家养老服务中心等众多养老机构落体投入使用，并做出了积极的反馈。可以实地考察并有工作人员提供专业化一对一讲解领取护士站和运营平台体验账号进行体验。

5、机构内没有网络或网络环境差，可以用吗？

针对老机构建议采用无线网络，如果智慧硬件多可以采取单独网络，不和办公网公用。

6、护理人员不会用智能设备和电脑，怎么办？

我们的软件相对京东、天猫等软件来说，功能相对简单，而且功能固定；

每个岗位仅需要操作自己负责的流程，傻瓜式操作；

我们上线时会提供专业的培训。

7、机构内很多一线工作人员文化水平偏低，无法完成设备或平台的基本操作怎么办？

我们很多设备都是无感的，一定需要护理员去操作，只要有过相应的操作系统会自动留痕。

8、因为工作规范，我们在工作期间不允许护理人员使用手机。你们有不使用手机的智能化方案吗？

我们可以采用wifi版本的平板电脑操作，屏幕大且方便，同时在网络上加以限制，只能登陆工作所需的网站。

9、设备会不会出现误报、掉线等问题，为工作添加负担？

我们接入的设备大多都是经过专业机构认证的，并且设备可以根据每个客户需求设置不同的参数。

10、APP需要我们每项工作完成后，就要在设备上进行更新操作，会不会增加工作人员的工作量，降低工作效率？

这个是可选的，根据机构需要设置；也可以设置成自动执行模式。