当你老了，走不动了，谁来守护你？谁来照顾你？随着我国老龄化进程不断加快，养老问题日益成为社会关注的焦点。记者近日在我国多个地区通过实地走访，探寻各地养老产业的新模式，解锁守护夕阳红的幸福密码。

大数据帮忙， 抚顺养老有里有面

深秋时节，走进辽宁抚顺东华园社区，养老中心笑声阵阵。午后，91岁的安业兴来到慧明居家养老中心，和居民们一起排演节目。安业兴和儿子两人一起生活，由于儿子经常在外工作，如何解决饮食起居成为困扰父子俩的难题。2019年9月，抚顺市以政府购买服务的方式在社区建设了居家养老中心。一年多来，这个功能齐全的养老中心，解决了社区里像安业兴这样的老人的后顾之忧。

老人们一日三餐可以在养老中心的老年食堂解决，每餐饭都可以获得政府一定数额的补贴；养老中心还开设了平价超市，米面粮油低价供应，老年人可以通过电话或网络下单，有人送货上门；提供免费体检、理疗、棋牌室等服务；配备智能手环，通过大数据平台监测老人身体健康状况并提供一键式救护……在这里，和邻居们打打牌、唱唱歌，一日三餐也不发愁了，儿子放心，我也安心！安业兴笑着说。

辽宁慧明康复养老服务有限公司总经理王晓星表示，他们借助物联网和人工智能技术建设的居家养老服务中心，可以借助大数据实现对老年人看护和照料；通过建立和管理老年人的动态健康电子档案，与当地120急救平台合作，做到急救前移。

据了解，抚顺市是人口老龄化矛盾较为突出的城市，60岁以上老年人比重约为28%，当地正通过政府购买服务、市场化运作等方式，依托居家养老中心建设，让老年人的生活有里也有面。

免费午餐端上桌，荣成爱老有暖招

都说天下没有免费的午餐，没想到天上掉馅饼的好事真让我们遇上了。中午时分，山东省荣成市斥山街道盛家村82岁老人闫荣洪，准时来到村里的暖心食堂，在食堂服务的志愿者把两菜一汤和一份米饭端到他桌前。在荣成，像闫荣洪这样80周岁以上的农村老人有2.9万人，占当地农村总人口的10.1%，其中96%以上依靠居家养老。一些老人因鳏寡孤独或身体残疾，吃饭没有规律，一天甚至连一顿热饭都吃不上。

荣成市委副书记王洪晓说，为破解居家养老吃饭难，荣成全面推进暖心食堂建设，目前已开办运营363家，覆盖全市46%的村居，让1.2万名80周岁以上农村老人免费吃上午餐。

今年能办起来，以后能一直办下去吗？在王连街道东岛刘家村，村里有些老人担心村里没钱撑下去。东岛刘家村党支部书记刘俊军说，用餐场地和厨房设备由民政部门、街道和村委一起解决，食材准备、烹饪加工、就餐服务等全由村内志愿者提供，其中仅志愿者自带的米面肉菜，就能基本保证一荤一素一汤的需要。

经过测算，一家食堂的建设运营成本大约为9万元，荣成通过争取各级扶持资金，本级财政仅需负担2万元。活跃在各村的妇女志愿者队伍踊跃参与其中，则省下了食堂持续运转的人工和食材支出。

这几年，荣成十分重视社会信用建设，催生了各行各业各领域的志愿者队伍。目前，全市共有巧厨娘妇女志愿服务队伍400多支，共1.1万人，成为暖心食堂长久运营的保证。目前村里不但没花多少钱，食堂账上还有2万多元结余。刘俊军说，村里依靠志愿者在集体地和撂荒地上办起了暖心农场，食堂吃不完的菜还能卖上几千元。此外，在外打工的村民和当地企业纷纷给村里捐款捐物。

荣成市在民政局设立专项账户，已接受2万多家社会组织捐款捐物1000多万元。他们通过信用激励手段调动社会各方积极性，暖心食堂既然已经揭开了锅，就要一直保持热气蒸腾。暖心食堂既解决了农村居家养老的民生食事，还树立了基层党组织威信，带动越来越多的群众参与村级自治，收到良好的社会治理效果。康复辅具助力，常州给老人和子女减负。

我母亲以前总觉得自己拖累子女，不大说话，也没见过她笑。自从用上了护理床，很多问题她自己能解决，不仅爱说话了，连身体状况都好多了，我也轻松了不少。家住江苏省常州市天宁区丽华二村的吴小如，为节省护理费用，以往每天要抱着92岁的母亲起身、洗浴、如厕，特别是夜里，自己腰酸背痛入睡困难，还要随时照顾母亲。去年，吴小如看到康复器具租赁宣传后，到常州市福利院办理了登记适配。没几天，工作人员就将一张免费的手摇护理床和防褥疮床垫送到家中。换床后，母亲褥疮症状得到了改善，吴小如也能睡个安稳觉了。

依照常州市有关政策，70周岁以上老年人可以享受最高600元补贴，贫困残疾人和低保等困难群众可给予全额补贴。一张护理床月租150元，全市70岁以上老人可免费使用4个月，之后可根据使用情况继续租赁或购买。购买了护理床的家庭可以随时折旧将产品再卖给租赁站点。目前，全市已服务老人2640人，累计提供康复辅具数量6017件。

为老人及子女减负的同时，常州康复辅助器具行业也得到发展，目前，全市共有规模生产企业78家，生产产品约4000种。常州市区已有近200个社区可以实现家门口申请康复辅具。常州市民政局局长王莉表示，康复辅具成为残疾人、老年人提高生活质量的重要载体。

智慧防护伴晚年，天津助老有温度

人口老龄化处于较高水平的天津，正在探索一条智慧与温度并存的居家养老服务发展之路，力求让老年人感受到更多呵护，颐养天年。

上个月，家住天津市河西区的独居老人郑静慧突发身体不适，关键时刻，她按下了家中的一键通设备应急呼叫按钮。很快，工作人员联系到了她的侄子，社区网格员及时上门将老人送到医院。为了守护像郑静慧一样的独居老人，今年以来，河西区为700多名困难独居老年人免费安装了一键通应急呼叫设备，让他们在紧急时刻能够及时发出求救信号。

智能保障的基础，是平台的支撑。在河西区大营门街道南昌路45号院居家养老服务中心内的大屏幕上，河西区居家养老服务平台精准显示了老年人助餐、家政、助医情况。我们对河西区20多万老年人进行了入户调查，全面掌握了居家养老需求。在此基础上，我们建设了老年人口数据库、养老服务网和养老服务平台。河西区民政局局长李欣介绍。

平台搭好了，老人对现代科技接受程度差的问题摆在了面前。针对老年人反映的购买餐食需要使用电子卡，但实名认证、网上支付操作难度大的问题，河西区转而灵活采用传统的刷卡消费，及时消除了使用障碍。

养老工作好不好，医疗保障是关键。刘上上所在的河西区马场街社区卫生服务中心，就设置在居家养老服务中心里。她的大多数病人，都是住在周边小区的老年人。这样的‘嵌入’，更大程度方便了老人。刘上上说。

为探索出一条可复制的医养结合之路，河西区充分发挥政府政策保障的作用，将医疗、养老结合，开设了健康驿站，让老人在社区就能享受到基本的医疗服务。河西区卫健委主任郭金琦介绍，目前，河西区养老机构和街道卫生服务站进行合作，选派医生到健康驿站开展健康教育、健康管理、慢性病用药保障等多方面服务。

今年起，政府还拿出专项财政资金，由河西区卫健委作为项目投保人，为具有河西区户籍、年满60周岁的老年人，按照每人30元标准购买老年人意外伤害保险。符合条件的老年人，可以免费享受最高保障15000元的意外伤害赔付保额。

能力评估，北京为失能老人救助添柴

阿姨，您能自己活动吗？能自己穿衣、穿鞋吗？老年人能力评估师赵叶群来到北京市石景山区赵山社区，为龚道珍家老人做综合能力评估。评估结果将为老人申请政府提供的失能补贴及购、租康复器具补贴等提供依据。

赵叶群从去年开始成为一名老年人能力评估师，除了通过网络及电话等进行预审核外，他还要入户评估，与失能老人及家属面对面沟通。我们要对老年人从感知觉与沟通能力、自理和活动能力、认知能力和精神状态等3方面进行评估。赵叶群拿着平板电脑，通过老人反馈的肢体动作进行测评，整套评估大约需要20分钟。

民政部新修订的《养老机构管理办法》规定，养老机构应当建立入院评估制度，对老年人的身心状况进行评估，并根据评估结果确定照料护理等级。不久前，赵叶群为石景山区模式口北里社区的92岁老人纪云贤进行了评估。老人家属根据他出具的评估结果告知书，向民政部门申请到了失能补贴。赵叶群所在公司去年至今已累计为600多位老人进行了能力评估，他认为，随着老年人能力评估成为刚需，将会有越来越多的年轻人加入这项工作中。

民政部养老服务司副司长李邦华表示，据预测，十四五期间，全国老年人口将突破3亿，我国将从轻度老龄化迈入中度老龄化。截至2019年底，全国共有1447.3万老年人纳入城乡低保，3500多万老年人享受了不同类型的老年福利补贴。到2022年底前，我国将培养培训1万名养老院院长、10万名专兼职老年社会工作者。

康复大件也能租，上海养老有新意

康复辅具租赁、智慧养老、老伙伴计划……近年来，已进入深度老龄化的上海，运用新技术、新模式、新理念，加快从老有所养走向老有颐养。

最近，在家人眼里，家住上海中心城区徐汇田林街道的82岁老人王菊仙明显开朗了起来。小脾气发得少了，笑容也多了起来。王菊仙的女儿认为，老人变开朗的一个重要原因是最近租了一个智能轮椅。前些天，王菊仙了解到家附近的社区综合服务中心邻里汇有康复辅具租赁，4个万向轮、能坐能躺的智能轮椅，政府补贴后每月只要100元，就赶紧让女儿陪同去租了一个。有了轮椅就能随时参加小区里姐妹们的聚会，再也不用闷在家里四面朝墙了。王菊仙说。

在徐汇区田林街道的邻里汇，记者看到，智能洗头机、膝盖辅助器、智能轮椅等各类康复辅具悉数在列，俨然一个小型的养老博览会。试试洗头机、测测血脂血压……每天来体验的居民络绎不绝。除了品类丰富，最关键的是租赁价格实惠。徐汇区田林街道服务办副主任马晓艳说。

据了解，2019年底，上海市确定了70个街镇乡的康复辅具社区租赁点。60岁至74岁低保、低收入老人和75周岁（含）以上老人，租赁时能享受50%的优惠补贴。老人大多比较节省，舍不得买大件，租的话，即使不好用也不会浪费。马晓艳说，一款市场售价约15000元的智能床，政府补贴后6个月只需1500元，相当于一天不到10元。

上海是全国老龄化程度最高的城市之一，截至2019年底，上海户籍60岁及以上老年人口占户籍总人口的35.2%。在深度老龄化的徐汇，这一比例已达35.4%。沉甸甸的数字凸显出养老压力。近年来，上海徐汇持续加大投入，将新技术、新模式、新理念融合到养老事业中。

培育专业团队。一方面，徐汇鼓励养老机构与具有成熟养老产业经验的企业合作。另一方面，整合区域内中山医院等三甲医院资源，并与复旦大学护理学院合作开展养老护理人才培训。

推动科技智慧养老。徐汇区龙吴路养老院安装了智能离床感应呼叫系统，失能老人离床几分钟，系统就能发出警报，在保障老人安全的同时，也实现机构管理透明化。

社区融合联动。目前，徐汇已建成18个街镇邻里汇、306个居民区邻里小汇，以此为依托提供嵌入式的养老服务。比如，针对老年人的助餐服务问题，位于漕河泾街道的社区食堂每天可实现堂食约800人次、外送约400单，既让老年人吃得上，更能吃得香。